Dein Mobile Heroes Bestell- und Versandguide

Schnell, Sicher, Superheldenhaft

Dein treuer Begleiter, das iPhone, braucht eine Reparatur? Kein Problem! Bei Mobile Heroes ist der Ablauf für Hin- und Rückversand sowie die Reparatur selbst so einfach und sicher wie die Mission eines Superhelden. Hier ist dein ultimativer Guide für den gesamten Prozess.

Schritt 1: Versandauftrag – Blitzschnell und bequem

Sobald du deine Reparatur bei uns bestellst, schicken wir dir innerhalb unserer Geschäftszeiten (9 bis 20 Uhr) sofort ein Versandlabel und einen QR-Code zu – und das meistens innerhalb weniger Minuten. Du entscheidest, was dir lieber ist: das Label ausdrucken oder den QR-Code für einen labellosen Versand nutzen. Flexibilität ist unsere Superkraft!

Schritt 2: Der Versand – Mit DHL auf der sicheren Seite

Dein iPhone geht auf die Reise mit DHL, dem zuverlässigen Partner an unserer Seite. Bis zu einem Wert von 500 Euro ist dein Gerät während des Transports versichert. Das gibt dir die Sicherheit, die jeder Superheld braucht.

Schritt 3: Verpackung – Dein Einsatz ist gefragt

Jetzt kommst du ins Spiel: Verpacke dein Gerät sorgfältig. Denn nur wenn das iPhone sicher verpackt ist, übernimmt DHL die Haftung für eventuelle Transportschäden. Ein bisschen Schaumstoff oder Blasenfolie kann hier Wunder wirken!

Schritt 4: Die Reparatur – Schneller als ein fliegender Pfeil

Sobald dein Smartphone in unserer Technikzentrale eintrifft, legen unsere Reparaturhelden los. Innerhalb von maximal 24 Stunden ist dein iPhone repariert, getestet und bereit für die Rückreise. Wir verlieren keine Zeit, denn wir wissen, wie wichtig dein Gerät für dich ist.

Schritt 5: Rückversand – Sicher und versichert zurück zu dir

Nach der Reparatur schicken wir dein iPhone mit DHL zurück zu dir – natürlich auch bis 500 Euro versichert. So ist dein Gerät auch auf dem Heimweg bestens geschützt.

Schritt 6: Wieder bei dir – Bereit für neue Abenteuer

Bevor du dich versiehst, ist dein iPhone wieder bei dir und bereit für alle Aufgaben, die du ihm stellst. Repariert, getestet und so gut wie neu – dank der Superkräfte von Mobile Heroes.

Bei Mobile Heroes steht deine Zufriedenheit an oberster Stelle. Wir sorgen für einen reibungslosen Ablauf, damit du dein iPhone so schnell wie möglich zurückbekommst. Hast du Fragen zum Prozess oder benötigst du Unterstützung? Unsere Kundenservice-Helden stehen dir jederzeit zur Seite.

Mobile Heroes – Wir geben deinem iPhone seine Superkräfte zurück!